網(wǎng)站建設(shè)中企業(yè)提高用戶(hù)體驗(yàn)容易忽視的一些細(xì)節(jié)

2014-02-05 分類(lèi)：用戶(hù)體驗(yàn)

網(wǎng)站建設(shè)中企業(yè)提高用戶(hù)體驗(yàn)容易忽視的一些細(xì)節(jié)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和一般性展示型以及新聞資訊類(lèi)網(wǎng)站有所不同，其主要是體現(xiàn)在網(wǎng)站的用戶(hù)體現(xiàn)上，新聞資訊類(lèi)等信息展示類(lèi)網(wǎng)站主要是做好內(nèi)容為主要，做好用戶(hù)信息瀏覽的格式為其次，最后是通過(guò)網(wǎng)站的可用性和文章的可讀性留住用戶(hù)。

網(wǎng)站建設(shè)中企業(yè)提高用戶(hù)體驗(yàn)容易忽視的一些細(xì)節(jié)

一、注意咨詢(xún)按鈕

有些網(wǎng)站左邊有一個(gè)咨詢(xún)窗口，之后還要在中間彈出一個(gè)咨詢(xún)按鈕。但是卻忽略了如果用戶(hù)不想咨詢(xún)，彈出再多也沒(méi)用的道理！其次更不明白：產(chǎn)生咨詢(xún)的條件是用戶(hù)“瀏覽”若不瀏覽就咨詢(xún)，這樣的價(jià)值也是極低的，反而會(huì)讓用戶(hù)排斥。浮動(dòng)窗口位置做好一個(gè)咨詢(xún)窗口就好了，切記全部都是隨著屏幕滾動(dòng)的咨詢(xún)窗口。

二、不做銷(xiāo)售用語(yǔ)

用戶(hù)覺(jué)得值就是值，用戶(hù)覺(jué)得不值，那么它就分文不值。網(wǎng)站的文案重點(diǎn)應(yīng)該在產(chǎn)品和服務(wù)的完善上。

三、登錄查看下載

價(jià)值非常高的信息可以設(shè)置“登錄查看”或者“登錄下載”，但是對(duì)于一般的信息而言，建議盡量不要這樣操作！現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)資源這么多，除非那些真正稀缺的資源。更為甚者，一些論壇，普通的文字信息還要做上加密，最終導(dǎo)致用戶(hù)大量的流失！

網(wǎng)站建設(shè)中企業(yè)提高用戶(hù)體驗(yàn)容易忽視的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要從用戶(hù)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的目的開(kāi)始，當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站能夠在第一時(shí)間為用戶(hù)提供幫助，那么企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值自然就能夠體現(xiàn)，對(duì)于有價(jià)值的東西用戶(hù)將會(huì)持續(xù)性的使用。

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