如何解決Outlook收件箱顯示1000多封郵件，但是查看時(shí)-創(chuàng)新互聯(lián)

如何解決Outlook收件箱顯示1000多封郵件，但是查看時(shí)都是已讀的？

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?Lander Zhang 專注外企按需IT運(yùn)維服務(wù)，IT Helpdesk 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)踐行者
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更新時(shí)間：2019/12/28

問題描述
團(tuán)隊(duì)同事接到用戶報(bào)修，說他的Outlook郵箱收件箱中顯示有多封未讀郵件，但仔細(xì)查看后都是已讀的。

解決思路
導(dǎo)致這種情況可能是，將默認(rèn)Outlook郵箱收件箱中顯示未讀郵件數(shù)量設(shè)置成了顯示所有郵件數(shù)量。
修改回默認(rèn)設(shè)置就能解決問題。

操作步驟

右擊Inbox > Properties：

General > 勾選Show number of unread items：

再次查看Inbox時(shí)，只顯示未讀郵件數(shù)，當(dāng)前都為已讀郵件，因此未讀郵件數(shù)量為空：

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